POSTE : Product Ops H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction Produits, vous rejoignez l'équipe Product Ops, garante de l'efficacité collective. En tant que Product Ops Senior, vous structurez la direction Éditeur, faites évoluer les pratiques de gouvernance et fluidifiez le système Produit pour favoriser la performance et la collaboration. Pilotage et PMO - Aider à la structuration de l'activité (pricing, découpage fonctionnel, accompagnement client). - Préparer et animer les comités inter-directions. - Accompagner la priorisation et le suivi des instances de direction. Amélioration des pratiques et du système - Identifier les problématiques, cadrer les enjeux et proposer des plans d'action. - Co-construire les solutions avec sponsors et équipes via ateliers et chantiers collaboratifs. - Définir des KPIs et mesurer l'impact des solutions mises en place. Outillage et accompagnement - Explorer de nouveaux outils et recueillir les retours des utilisateurs. - Proposer des dossiers de décision et mettre en oeuvre les solutions retenues. - Former, accompagner et assurer un rôle de ressource de proximité. Amélioration continue et partage - Mesurer régulièrement l'usage et l'efficacité des pratiques. - Recueillir et valoriser les feedbacks pour ajuster et enrichir les dispositifs. - Onboarder et former les nouveaux arrivants de la direction Produits. Profil Recherché - Bac +4/5 avec 10 ans d'expérience minimum en product management et/ou pilotage stratégique. - Une solide capacité à structurer, organiser et piloter des projets complexes. - Un état d'esprit positif, pragmatique et créatif, avec l'envie d'améliorer en continu. - La capacité à embarquer vos interlocuteurs grâce à une approche collaborative et co-construite. - Un goût pour l'innovation, la transformation et l'impact concret sur les équipes. Rejoindre SNCF Connect & Tech : - C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger. - C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous", en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance. - C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun - C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle - C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive - C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables PROFIL :