Votre expertise donne vie à des interventions soignées et efficaces chez les particuliers. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des installations de menuiserie et de domotique. ARENOV Menuiserie( depann'renov) , entreprise reconnue pour la qualité de ses réalisations, recherche un technicien SAV expérimenté pour assurer la maintenance et la réparation d'éléments de menuiserie, volets roulants, portails et automatismes. Vous intervenez directement chez des clients exigeants, où la précision et la rigueur sont essentielles. Dans votre quotidien, vous gérez vos interventions de A à Z : diagnostic, réparation, devis et suivi administratif. Vous travaillez en autonomie tout en restant en lien régulier avec l'équipe interne pour le suivi des commandes et des pièces. Une ADV vous assistera au quotidien pour les rdv et appel téléphoniques. Vos principales missions : - Diagnostiquer les pannes sur volets roulants, portails, fenêtres et équipements domotiques - Réaliser les réparations sur site avec soin et efficacité - Rédiger et transmettre les devis après chaque intervention - Effectuer le suivi des règlements et relancer si nécessaire - Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs - Assurer un contact professionnel et courtois avec chaque client - Maintenir un reporting clair de vos interventions Le poste demande une vraie maîtrise technique, une organisation rigoureuse et un sens aigu du service. Vous intervenez souvent seul, avec un véhicule équipé, sur des chantiers situés principalement chez des particuliers. Ce poste s'adresse à une personne autonome, rigoureuse et à l'aise dans la relation client. Vous savez concilier savoir-faire technique et sens du service. - Expérience confirmée d'au moins 5 ans en menuiserie, SAV ou automatisme - Excellente présentation et attitude professionnelle en toute circonstance - Bonne aisance relationnelle, politesse et sens du contact - Capacité à gérer seul ses interventions et son planning - Esprit bricoleur et logique pour diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements - Maîtrise de la rédaction de devis et du suivi administratif associé - Ponctualité, investissement et fiabilité dans les engagements Vous appréciez le travail bien fait et savez représenter l'entreprise avec sérieux et soin chez chaque client.