POSTE : Gestionnaire Back-Office & Commercial H/F DESCRIPTION : Missions: * Élaboration et envoi des devis en collaboration avec les commerciaux terrain, * Relance proactive des offres, * gestion et mise à jour des comptes clients dans les outils ERP et CRM, * Appui administratif à la force de vente, * Coordination étroite avec les équipes ADV pour assurer la fluidité du processus commercial, * Qualification et traitement des leads entrants (téléphone, email, site web), * Production de reportings réguliers pour le suivi des performances, * Participation à certains rendez-vous clients et salons professionnels aux côtés des commerciaux. Espace de travail agréable, environnement de travail bienveillant, tickets restaurants. PROFIL : Le ou la candidate idéale dispose des compétences suivantes : Maîtrise avancée des outils bureautiques Connaissance de SAGE serait un vrai plus Capacité à établir des devis clairs & précis Aisance relationnelle au téléphone Excellente expression écrite Formation & expérience: * Diplôme Bac +2 minimum dans le domaine commercial, * Expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB, * Bonne compréhension des enjeux liés à un secteur technique, une connaissance du domaine de la fibre optique, serait un véritable atout.