Descriptif du poste: Vous représenterez l'entreprise auprès de grands comptes et serez l'interlocuteur privilégié pour toutes les problématiques liées aux services informatiques et aux solutions logicielles proposées par le groupe. À ce titre, vous assurez à la fois le développement commercial et le management opérationnel de votre équipe de consultants informaticiens sur la région Strasbourgeoise. Commercial : - Prospection de nouveaux clients et identification des opportunités d'affaires, - Qualification des besoins et compréhension des enjeux métiers, - Élaboration d'offres sur mesure et présentation de propositions commerciales adaptées, - Négociation des contrats et conclusion des ventes, - Suivi et fidélisation des clients afin de garantir leur satisfaction et la pérennité des relations. Management et pilotage d'affaires - Coordination et gestion des plannings des consultants en faisant le lien avec les autres Chargés d'affaires - Suivi des consultants tout au long de la prestation : coaching avant entretien client, accompagnement au 1er jour de prestation, suivi de mission trimestrielle - Suivi opérationnel des prestations auprès du client pour garantir le respect des engagements contractuels et la qualité de service. - Participation au plan de carrière et à la formation des consultants Vous êtes ainsi un véritable lien entre les équipes et les clients, contribuant à la fois à la croissance commerciale et à la réussite des projets. Profil recherché: Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience réussie, au sein d'une ESN ou d'une société de service orientée sur une clientèle Banque / Assurance. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'un sens aigu du service, vous êtes capable d'identifier et d'anticiper les besoins des clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs enjeux présents et futurs. Vous faites preuve d'organisation, d'écoute et de réactivité, afin d'accompagner au quotidien les consultants, les guider dans leurs missions, organiser leurs plannings, répondre à leurs questions et assurer un retour d'information clair et structuré auprès de la direction et des clients. Le poste est basé à Lyon (69), à pourvoir en CDI