Descriptif du poste: Rejoignez un acteur reconnu dans le secteur de la décoration d'intérieur et intégrez notre équipe Service Clients dédiée au marché Bénélux! Aux côtés de la Manager du service, vous jouez un rôle clé en assurant le lien quotidien entre nos clients professionnels et nos équipes internes : production, logistique, marketing et commerce. Votre quotidien est rythmé par la gestion complète des commandes et des demandes spécifiques de clients situés en Belgique et aux pays Bas. Vous travaillez en coordination constante avec l'équipe commerciale terrain pour assurer un suivi rigoureux et fluide des dossiers. Ce poste requiert une communication claire, une rigueur sans faille et une capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif et international où la précision et la réactivité sont essentielles. Profil recherché: Vous aimez la relation client et savez garder le sens des priorités dans un environnement exigeant. Issu(e) d'une formation en commerce international ou en langues étrangères, vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement international ou multilingue. - Maîtrise du Néerlandais (niveau professionnel exigé) - Bon niveau de français écrit et oral - Aisance dans l'utilisation d'outils bureautiques, notamment Word et Excel - Organisation méthodique et sens aigu du service client - Capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs variés (Marketing, logistique, commerce, production...) - Réactivité et fiabilité dans la gestion des priorités