PME spécialisée dans l'installation, la maintenance et le dépannage d'ascenseurs et automatismes. Lieu : Mundolsheim (67) Vos missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des emails - Gérer les dossiers administratifs clients et les contrats de maintenance - Participer à l'élaboration et au suivi des devis et commandes - Planifier les interventions des techniciens (maintenance, dépannage) - Assurer le suivi des interventions et la coordination clients/techniciens - Saisir les factures, suivre les règlements et effectuer des relances clients - Mettre à jour les bases de données et assurer l'archivage des documents Vous préparez un BTS GPME en alternance. Alternance: 2 jours Ecole, 3 jours Entreprise Accompagnement individuel: 600 offres d'emploi / an, optimisation CV, training entretien de recrutement, liste de contacts, immersion à l'école, job datings.