Dans l'exercice de vos activités vous serez : En relation téléphonique et mail avec les clients pour traiter leurs demandes  En relation avec les chargés d'affaires de l'agence pour leur transmettre les demandes des clients et participer à l'organisation des plannings des techniciens.  En relation avec les techniciens pour la planification et le suivi de leurs activités.    Vous travaillerez sur notre logiciel métier pour : Créer des bons d'intervention Planifier les interventions des techniciens Facturer les interventions   Ce poste implique une maitrise déjà acquise des outils informatiques.    Ce poste sera tenu suite à la formation interne que nous assurons à tous nos collaborateurs.Polyvalent(e) ; dynamique et rigoureux(se) Vous aimez le travail en équipe et la diversité des tâches. Vous utilisez couramment les outils et logiciels informatiques. Une expérience de 2 à 3 ans serait un plus mais nous pouvons intégrer dans notre équipe des débutants(es) qui seront formés(es) par leurs collègues à nos outils de travail.