Référence CSP: O059251/010000190 Chargé(e) d'accueil : - accueil physique et téléphonique, - recevoir, filtrer et orienter les demandes, - positionner les rendez-vous. Gestion administrative : - aide administrative auprès des différents services principalement en cas d'absence ou de période de forte affluence, - gestion et affichage des informations (présentation et communication des documents), - rangement, classement, archivage. Chargé(e) d'accueil : - accueil physique et téléphonique, - recevoir, filtrer et orienter les demandes vers les services ou organismes compétents, - positionner les rendez-vous, - s'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié, - identifier et gérer les éventuelles situations urgentes, en collaboration avec les services adéquates. - remplacement en cas d'absence des agents d'accueil. Gestion administrative : - aide administrative auprès des différents services principalement en cas d'absence ou de période de forte affluence, - rechercher, sélectionner et synthétiser les informations, - gestion et affichage des informations (présentation et communication des documents), - rangement, classement, archivage.