Nous recherchons un référent qualité pour notre partenaire afin de renforcer son système de management de la qualité (SMQ) afin de : * Garantir la conformité continue à la norme ISO 9001. * Optimiser les processus internes par des démarches d'amélioration continue. * Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pertinents. * Développer la sensibilisation et les compétences du personnel aux bonnes pratiques qualité. * Assurer une gestion documentaire fiable et traçable. * Réaliser des audits internes pour consolider la conformité et identifier les axes de progrès. 2. Méthodologie proposée Phase 1 - Diagnostic et plan d'action * Analyse du SMQ existant (revue documentaire, entretiens, cartographie des processus). * Identification des écarts par rapport aux exigences ISO 9001 et aux meilleures pratiques. Phase 2 - Mise en œuvre et pilotage * Définition et déploiement de procédures adaptées. * Mise en place et suivi d'indicateurs clés de performance (KPI qualité). * Conduite d'actions d'amélioration continue (PDCA, analyse de causes, résolutions de problèmes). Phase 3 - Formation et sensibilisation * Sessions de formation ciblées (management de la qualité, outils de résolution de problème, conduite d'audit interne). * Ateliers de sensibilisation pour impliquer l'ensemble du personnel. Phase 4 - Audit et consolidation * Réalisation d'audits internes selon la norme ISO 19011. * Restitution des constats et recommandations. * Accompagnement à la préparation d'un audit de certification ou de suivi. Profil : * Expérience confirmée en mise en place et pilotage de SMQ conformes à ISO 9001. * Expertise en audits internes et accompagnement des organisations vers la certification. * Compétences pédagogiques pour former et impliquer le personnel. * Approche pragmatique et opérationnelle, orientée résultats et amélioration continue. 5. Engagements * Respect des délais et des livrables contractuels. * Adaptation de la méthodologie au contexte et à la culture de l'entreprise. * Confidentialité et intégrité dans la gestion des informations. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 55 000,00€ par an Avantages : * RTT Lieu du poste : En présentiel