Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 320M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre équipe ADV, une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ? # Tes futurs CHALLENGES En intégrant le service ADV, tu rejoins une équipe de 14 personnes et tu seras en charge de superviser les opérations de gestion des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux clients, leur facturation et leur règlement. Tes principales missions consisteront à :- Suivre les résiliations clients et stopper les facturations associées Facturer les services produits, Suivre et traiter les réclamations clients et les demandes administratives Actualiser les bases de données et suivre les tableaux de bords internes. Garantir le respect des process administratifs, coordonner les échanges, répondre aux sollicitations, Garantir la satisfaction client, Assurer un support fonctionnel aux équipes internes (recouvrement, commerce, technique, équipes supports .). # Le poste est fait pour TOI si Tu disposes d'une première expérience dans le domaine administratif, Tu as une excellente communication écrite et orale, et utilise couramment le pack office, Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur, Tu as le sens du service, et dispose de capacités relationnelle te permettant d'anticiper les attentes de tes interlocuteurs pour favoriser un échange positif et constructif, Tu as le goût du challenge et la culture du résultat, Tu souhaites t'inscrire dans un projet d'entreprise ambitieux. Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite ! # Ce que l'on recherche Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de nos Clients ! # Notre PROMESSE Rejoindre adista, c'est l'assurance de : Travailler dans un cadre agréable, Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique, Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme, Rejoindre un acteur engagé et reconnu dans son domaine ! On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant ! # Notre PROCESS de recrutement C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ». Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Magaly, la responsable ADV, et l'aventure peut commencer ! Candidatures diversifiées souhaitées! Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.