Descriptif du poste: En tant que Key Account Manager, vous développez le chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients industriels stratégiques, dont au moins un grand compte multisites, en promouvant l'offre globale MAILLAJ. Vos missions principales : * Définir et piloter un plan d'action commercial pour le compte principal et les autres cibles (clients et prospects) en cohérence avec la stratégie MAILLAJ * Mettre en oeuvre un plan de production commercial annuel pour atteindre les objectifs de développement * Cartographier les décideurs et prescripteurs au sein des organisations clientes et prospects * Identifier et analyser les besoins sur l'ensemble des gammes (adhésifs, colles, emballage, hygiène, entretien?) * Coordonner les réponses avec les entités internes concernées afin de proposer des offres complètes et compétitives * Négocier annuellement les contrats avec les interlocuteurs clés en utilisant les outils mis à disposition * Déployer les offres auprès de toutes les unités de production : visites, découvertes, démonstrations et suivi terrain * Travailler en transversal avec les équipes Achats, Supply, ADV, Qualité et les fournisseurs * Identifier de nouvelles cibles Grands Comptes en lien avec la direction et la stratégie de la cellule KAM * Assurer un suivi régulier des clients et produire un reporting complet de l'activité Le poste implique des déplacements fréquents au niveau national. Profil recherché: De formation supérieure commerciale, vous êtes un expert de la vente aux Grands Comptes dans un univers industriel exigeant. * Formation : Bac+3 à Bac+5 en commerce, vente, école de commerce ou équivalent * Expérience : au moins minimum 3 ans en tant que Key Account Manager ou commercial Grands Comptes BtoB * Connaissance industrielle : bonne compréhension des organisations industrielles et de leurs interlocuteurs (production, achats, direction?) * Maîtrise de la négociation : capacité à conduire des négociations complexes et à défendre la valeur de solutions globales * Gestion de comptes multisites : expérience des organisations matricielles et du pilotage de projets multi-interlocuteurs * Compétences analytiques : aisance avec les données chiffrées, suivi de la performance et reporting structuré * Anglais obligatoire et idéalement maîtrise d'une autre langue européenne * Outils : très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel * Savoir-être : implication, loyauté, sens du service, esprit d'équipe et fort tempérament commercial * Mobilité : disponibilité pour des déplacements fréquents en France, ponctuellement en Europe