chargé accueil billetterie H/F - EC20545 Notre institution : Grand Paris Sud Seine-Essonne-Sénart, composée de 1600 agents, est une Communauté d’Agglomération située sur un bassin de 358 000 habitants au 1er janvier 2024, répartis sur 23 communes, sur les départements de l’Essonne et de la Seine-et-Marne. L’agglomération est également dotée d’équipements culturels de qualité (8 salles dédiées au spectacle ... deux scènes nationales, deux Scènes de Musiques ACtuelles, un réseau dense de médiathèques, de conservatoires et d’écoles de musique, mais aussi des multiplexes et sept salles de cinémas art et essai). Pour la SMAC LE PLAN à Ris-Orangis Vos missions seront d’assurer l’accueil et la vente de billets au Plan. Placé sous la responsabilité du responsable de la billetterie, vous serez amené à : - Assurer l’accueil téléphonique et physique du public, - Organisation de l’affichage et actualisation de la documentation de l’espace d’accueil de la structure, et de la bonne mise en place de la signalétique, - Veiller au rangement des espaces d’accueil, - Assurer la gestion des chiffres et des pointages de la billetterie, - Gérer les réservations, les adhésions, les invitations, les ventes en ligne, les quotas des partenaires revendeurs, les mails du public, - Suivre et mettre à jour le fichier client, - Etablir les déclarations SACEM, CNM, SIBIL, - Aide au paramétrage des concerts, - Préparer l’accueil billetterie pour les concerts. - Contribution à des opérations de relations publiques ciblées, - Gestion et vérification quotidienne de sa caisse, - Préparer l’accueil des vacataires, (les fonds de caisse, la pochette de briefing, etc) sur les concerts, - Etablir les contrats et les DPAE des vacataires. Spécificités du poste : Travail le week-end et en soirée Temps de travail annualisé