Description du poste : Spécialisé(e) dans la vente de produits multimédias et high-tech d'occasion et reconditionnés, vous participez activement au développement des ventes et à la satisfaction client au sein du magasin. Accueil & accompagnement client Accueillir les clients avec courtoisie et bienveillance * Analyser leurs besoins pour proposer des produits adaptés à leurs attentes et à leur budget Vente & satisfaction client Conseiller les clients en valorisant les produits multimédias * Utiliser des techniques de persuasion et de vente pour satisfaire et fidéliser les clients Organisation & mise en rayon Maintenir une organisation logique des rayons et assurer leur bonne tenue * Participer à l'étiquetage des produits et à la mise à jour des prix Inventaire & gestion des stocks Contribuer aux inventaires tournants en veillant à une gestion rigoureuse des stocks * Assurer la présentation des produits en surface de vente Veille & expertise produit Développer des connaissances approfondies sur l'univers multimédia, informatique, téléphonie et jeux vidéo * Se tenir informé(e) des nouveautés et des tendances du marché Liste de missions non exhaustive, pouvant évoluer selon les besoins du magasin et la progression de l'alternant(e). Description du profil : Diplôme Vous préparez un Bac +2 MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance Expérience Aucune expérience exigée, le poste est ouvert aux profils débutants en alternance * Une première expérience en vente ou en contact client est un plus apprécié Compétences techniques (savoir-faire Intérêt marqué pour l'univers multimédia, informatique, téléphonie et jeux vidéo * Techniques de vente et de conseil client * Sensibilité à la gestion des stocks et au merchandising Qualités personnelles (savoir-être Accueillant(e), souriant(e) et à l'écoute * Dynamique, persuasif(ve) et orienté(e) satisfaction client * Curieux(se) et passionné(e) par les nouvelles technologies