Charge(e) d'Accueil et de Relation Client Automobile H/F Temporis Granville, agences d'emploi independantes implantees dans le Sud Manche, recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Accueil et Relation Client Automobile H/F dans le cadre d'un CDI. Vous aimez le contact client, l'univers automobile et les postes ou polyvalence, reactivite et sens du service sont essentiels ? Notre client est un acteur reconnu du secteur automobile intervenant sur plusieurs activites : vitrage, carrosserie, debosselage, mecanique, electronique embarquee, reprogrammation moteur, serrurerie automobile et location de vehicules. Veritable pilier de l'accueil, vous etes le premier contact des clients et contribuez chaque jour a leur satisfaction tout en assurant le bon suivi administratif de l'activite. Vos missions : o Accueillir les clients physiquement et par telephone. o Conseiller et orienter les clients vers les prestations adaptees a leurs besoins. o Planifier les rendez-vous et gerer les plannings d'intervention. o Realiser les devis, la facturation et les encaissements. o Assurer le suivi administratif des dossiers clients. o Gerer l'envoi des factures et les relances administratives. o Organiser les entrees et sorties des vehicules de location. o Assurer le suivi des contrats de location. o Faciliter la communication entre les clients, les experts et les equipes techniques. o Participer ponctuellement a la reception des vehicules et au suivi des dossiers atelier. o Garantir une qualite de service irreprochable et contribuer a la fidelisation de la clientele. Votre profil : o Vous justifiez d'une experience significative dans l'automobile, l'apres-vente ou la relation client. o Vous etes reconnu(e) pour votre excellent sens de l'accueil et votre aisance relationnelle. o Vous placez naturellement la satisfaction client au coeur de vos priorites. o Vous etes rigoureux(se), organise(e) et capable de gerer plusieurs dossiers simultanement. o Vous possedez de bonnes capacites redactionnelles et etes a l'aise avec la saisie informatique. o Vous appreciez les environnements polyvalents ou chaque journee est differente. o Une experience en reception apres-vente, gestion administrative ou service client automobile sera particulierement appreciee. Informations complementaires : o CDI a pourvoir des que possible. o Temps complet. o Secteur Granville. o Remuneration selon profil et experience. Vous recherchez un poste central au sein d'une structure dynamique ou votre professionnalisme, votre sens du service et votre polyvalence seront pleinement reconnus ? Alors cette opportunite est faite pour vous ! Le poste vous interesse ? Postulez en 1 clic sur temporis.fr Dossier suivi par Elodie (Temporis Granville). A bientot ! L'equipe TEMPORIS Granville Temporis s'engage pour l'egalite des chances : a competences egales, toutes les candidatures sont etudiees.