Tes missions majeures chez AVA6 : - Support technique et assistance aux utilisateurs par téléphone et via notre outil de Ticketing - 80% - Administration systèmes et réseaux à distance basé à Villeurbanne ou sur site (client dans la région de Lyon principalement) - 15% - Evolution et maintien du niveau de sécurité de tous les composants du système d'information - 5% Ce que l'on recherche : Profil :Issu(e) d'une formation bac +3, tu possèdes une expérience d'au moins 2 ans en tant que Technicien Support, idéalement en SSII/ESN. Tu maîtrises les technologies suivantes : - Virtualisation de serveur (Hyper-v, Vmware) - Annuaire Active Directory / LDAP - Messagerie électronique d'entreprise (O365, Exchange, Zimbra etc.) - Environnements Microsoft RDS - Solutions de Sauvegarde (Altaro, Veeam) - Configuration de solution de réseaux et de sécurité (Pare feu, Bastion d'administration, Antivirus, EDR, SIEM, Switchs etc.) Tu as un excellent sens du service, une grande capacité d'écoute et tu sais communiquer efficacement, notamment avec les clients. Autonome et proactif(ve), tu es force de proposition et tu apprécies le travail en équipe. Si tu es prêt(e) à relever ce défi et et que tu souhaites devenir un membre de la communauté de l'AD " ou un(e) "Watchguardien(ne)", fais-le nous savoir ! Mentionne "Je veux rejoindre l'AVATEAM" sur ton CV et envoie-le-nous. Pour en savoir plus : - Découvrez notre site : AVA6.fr - Retrouvez-nous sur nos réseaux sociaux : Linkedin / Instagram / Youtube