POSTE : Alternance - Assistant Métier H/F DESCRIPTION : Vous rejoignez nos équipes dont le but est d'assurer la gestion des dossiers entreprises et d'offrir un service client de qualité. Vous assistez la gestion des adhésions et des affiliations des contrats de prévoyance et santé : vous vérifiez la recevabilité des demandes d'adhésion, rédigez et émettez le contrat, étudiez et traitez les demandes de mise à jour des assurés Vous assistez les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations Vous analysez, qualifiez et assurez le suivi du besoin des clients en les accompagnant et les orientant dans leur démarche Vous contrôlez la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises Vous initialisez et traitez les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations Vous identifiez et traitez les anomalies Vous contribuez à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des entreprises clientes Sur ce poste, vous êtes en relation avec les autres services de gestion et autres directions du Groupe (commerciale, comptabilité, informatique). . PROFIL : Vos compétences et atouts Vous préparez un BTS en assurance. Les outils informatiques (Microsoft PowerPoint, Excel) n'ont plus de secret pour vous. Vos compétences : Capacités de communication ; Aisance au téléphone ; Goût du travail en équipe ; Sens relationnel ; Sens pratique ; Rigueur.