Description du poste : Rattaché au responsable de département Produits Editoriaux (livre, audio, vidéo, papeterie, jeux jouets), vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Editoriaux. MISSION : - Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com, - Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration, - Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service, - Vous mettez en œuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...), - Vous proposez et mettez en œuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...), - Vous êtes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département, - Contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe, PROFIL : De formation type Bac + 2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la vente. Vous avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, et vous souhaitez participer à la réussite de projets ambitieux. Passionné de votre produit, vous êtes capable de vous tenir informé des évolutions du marché. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir en CDI, statut Employé, au magasin de NANTES Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.