POSTE : Responsable Après-Vente - Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 4 départements (Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 14 concessions, qui occupent aujourd'hui 220 collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, notre concession GENIN AUTOMOBILES SABLONS recrute un Conseiller Client Après-vente Automobile - évolutif Chef d'atelier en CDI. Afin d'anticiper le départ en retraite du chef d'atelier actuel, nous proposons un CDI de Conseiller Client APV évolutif. L'objectif étant d'avoir une période d'une année de binôme et de formation, pour ensuite prendre la responsabilité de l'équipe. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel à partir de 2500 € 39h + variable Prise de Poste : A partir Novembre 2025 Ce que nous vous offrons Doté(e) d'un bon esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle, en lien avec l'atelier. Au sein de notre structure, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Assurer la relation et le suivi client dans sa globalité - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente (Mécanique et Carrosserie) - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être moteur en vente additionnelle de produits et services auprès des clients - Etablir les devis de réparation, des factures, les contrats d'entretien - Assurer le suivi des dossiers - Restituer des véhicules aux clients - Assurer les standards qualités exigés par le constructeur - Assurer la gestion et le suivi de l'atelier en remplacement du responsable APV (en cas d'absence sur la première année), puis en autonomie Profil recherché Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 4 ans comme Conseiller(ère) client Après-Vente automobile, et vous avez idéalement une première expérience de management. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. Avantages - Participation aux résultats, - Primes mensuelles, - Prime cooptation, - Prime apporteurs d'affaires - Mutuelle (prise en charge entreprise supérieure à 80 %), - Prévoyance, - CSE (partenariats, évènements, ) - Remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs et occasions, l'entretien et la réparation de son véhicule et la location, - Prestations sociales et culturelles pour les salariés et leurs ayants-droits via IRP AUTO (Prise en charge d'un % sur des séjours, activités sportives et culturelles) - Boissons chaudes prises en charge par l'entreprise AUDIAPV PROFIL :