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référent redevance spéciale relation aux usagers professionnels H/F - EC159526 34 - ST AUNES
Offre n° 3864036
référent redevance spéciale relation aux usagers professionnels H/F - EC159526
34 - ST AUNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2024
référent redevance spéciale relation aux usagers professionnels H/F - EC159526 Contexte de vos missions L'Agglomération du Pays de l'Or réalise, en régie complète, l'ensemble des activités liées à la collecte des déchets : collecte en porte à porte et en apport volontaire, exploitation des déchèteries (haut et bas de quai). Elle dispose pour cela de moyens humains et techniques conséquents (environ 100 agents, 60 véhicules), augmentés en saison estivale afin de répondre aux besoins du terrain. Insérée de longue date d ... émarche de prévention de production de déchets et d'optimisation de son fonctionnement, elle déploie actuellement la séparation des biodéchets des ordures ménagères et étend le périmètre d'application de sa redevance spéciale (RS) en lui donnant un caractère incitatif. Vos missions et activités Au sein du pôle Environnement et valorisation, du service Comptabilité / relation aux professionnels et sous l'autorité de la responsable de ce service (équipe de 5 référents + 17 agents opérationnels dont 9 affectés à la collecte des usagers non-ménagers), le(la) référent(e) redevance spéciale et relation aux usagers professionnels assure la coordination globale de l'ensemble de la redevance spéciale sur le territoire de l'Agglomération. Le(la) Référent(e) RS participe à la définition du dispositif et à son évolution, et assure sa mise en oeuvre en lien avec les différentes parties prenantes internes (fourniture des bacs, intégration à la collecte, préparation des contrats et des titres de recettes, etc.) et externes (professionnels, institutions, etc.). 1/ Relation avec les usagers non-ménagers o Poursuivre le déploiement de la redevance spéciale : rencontrer les professionnels du territoire et leur expliquer de façon claire et simple les modalités de mise en oeuvre (inventaire, diagnostic, conseils d'adaptation et d'optimisation, rappel des obligations règlementaires, pré-évaluation de la catégorie - non assujetti / redevable / exclu et conséquences, estimation du montant dû), o Collaborer avec les services de collecte afin de proposer des axes et leviers d'optimisation de la gestion des déchets ; o Créer et renforcer le lien avec les usagers non-ménagers du territoire pour une meilleure gestion de leurs déchets. Par exemple, participer à l'organisation et à l'animation de rencontres collectives, mettre en oeuvre une charte administration durable, - o Proposer et participer au développement d'actions de prévention et de communication à destination des usagers non-ménagers. o Préparer la poursuite du déploiement de la RS : analyse de l'évolution du périmètre d'application, proposition d'évolution. 2/ Missions administratives et financières o En relation avec l'équipe en charge de la RS, coordonner le conventionnement avec les usagers, suivre les indicateurs chiffrés, proposer les ajustements et avenants. o Contribuer au paramétrage du logiciel dédié à la facturation et à la gestion des usagers o Procéder à la facturation du service via le logiciel dédié, assurer le suivi des factures et des contentieux, et relancer les impayés, en lien avec la gestionnaire comptable ; o Traiter les réclamations des usagers non-ménagers et remonter les dérives pour identifier des pistes d'amélioration du service en lien avec les autres services et directions. o Participer à l'établissement du montant de redevance spéciale en fonction de l'évolution du service, mise à jour des tableaux de suivi et de la base de données. o Participer à la préparation des éventuels projets de délibération du Conseil Communautaire. o Assurer une veille sur les évolutions réglementaires liées à la redevance spéciale et aux déchets non-ménagers
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Agglomération du Pays de l'Or
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