MISSIONS DU POSTE VINCI Facilities (11 M€ de CA, 70 collaborateurs) recherche son ou sa futur(e) Agent de services F/H à Brest (29) En tant qu' Agent de services, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients en prenant soin de leurs environnements et de leurs espaces de travail. Sous la responsabilité du ou de la Responsable de Services, vous interviendrez sur des missions variées : * Coordonner en priorité les prestataires de services (suivre la prestation d'accueil, les demandes de nettoyage, l'entretien des espaces verts, etc.) ; * Réaliser des contrôles sur la qualité des prestations ; * Effectuer des rondes quotidiennes dans les espaces de travail pour veiller au bien-être des occupants et au bon fonctionnement des installations ; * Réaliser un suivi administratif de l'activité ; * Envoyer des enquêtes de satisfaction ; * Créer un relationnel avec les référents sites ; * Effectuer la visite du site pour nouveaux arrivants ; * Accompagner les sous-traitants et suivre leurs interventions ; * Garantir le bon déroulement des évènements VIP (visites clients, etc.) ; * Aménager les salles de réunion, s'assurer de la disponibilité des équipements ; * Réaliser des petites interventions de manutention ; * Piloter ces activités à l'aide des outils digitaux ; * Gérer des services complémentaires suivant les évolutions des besoins du site. Ce poste est partagé de la façon suivante : ¾ terrain et ¼ administratif. PROFIL Vous êtes notre futur(e) Responsables de services si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : * Vous êtes titulaire d'un BAC PRO ou BTS dans le domaine de l'hôtellerie ou des services ; * Vous êtes à l'écoute en permanence et savez établir des relations de confiance ; * Vous avez un sens du service incomparable et le souci de l'image et du détail ; * Vous savez identifier les opportunités de développement des prestations de façon récurrente et systématique. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2000 entreprises à taille humaine, en bénéficiant : * Des horaires de journée du lundi au vendredi ; * D'une ambiance de travail conviviale ; * D'une rémunération attractive : salaire selon profil, 13ème mois,intéressement et participation (environ 2 mois de salaire selon les résultats de l'entreprise), restaurant d'entreprise (environ 5€ de participation employeur), prime transport (400€), plan épargne entreprise (abondement jusqu'à 3500€), avantages CSE. *Selon les résultats de l'entreprise ; * De la proximité, de la solidarité et de l'autonomie d'une petite entreprise avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale ; * Des responsabilités concrètes et de réelles perspectives d'évolution de carrière avec un accompagnement spécifique. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner ! Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Restaurant d'entreprise * RTT Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel