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SECRÉTAIRE APRÈS VENTE (H/F) 59 - ENGLOS
Offre n° 3878781
SECRÉTAIRE APRÈS VENTE (H/F)
59 - ENGLOS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Secrétaire Après-Vente avec une expérience confirmée en concession automobile pour intégrer notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative du service après-vente et assurerez le lien entre l'atelier, les clients et les différents services de l'entreprise.Vos principales tâches : - Accueil des clients : prise en charge des appels téléphoniques et accueil physique des clients après-vente. - Gestion des dossiers après-vente : suivi administratif des interventions (réparations, garanties, entretiens), gestion des plannings et organisation des rendez-vous. - Facturation : traitement des factures clients et gestion des encaissements. - Suivi des garanties et réclamations : gestion des dossiers de garanties et traitement des réclamations clients en lien avec les équipes techniques. - Coordination avec l'atelier : assurer une bonne communication entre les équipes techniques et les clients, tout en garantissant un service rapide et de qualité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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