Descriptif du poste: Rattaché(e) au responsable du service, vous rejoignez une équipe de 54 collaborateurs. Le chargé d'étude est le garant de la qualité de service. Par son expertise, il contribue avec les managers du secteur (3 managers de proximité), à la montée en compétence des équipes (22 agents) sur l'activité Prestations en espèce des risques professionnels en coordonnant des actions de formation et de supervision.  Acteur clé de l'évolution des pratiques, il assurera également les missions de : * Veille réglementaire * Diffusion des bonnes informations * Traitement des réclamations sensibles * D'amélioration continue et cherchera à optimiser les procédures * Relais entre les services externes et le service des risques professionnels afin de clarifier et statuer sur certains dossiers ou projets. Profil recherché: Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives à la gestion des revenus de remplacement notamment des indemnités journalières versées au titre d'un accident de travail ou d'une maladie professionnelle. Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'une réelle aptitude à former vos pairs, Vous possédez un esprit d'analyse pour diagnostiquer des problématiques et faites preuve de réactivité dans le traitement des signalements, Vous avez le sens de l'engagement et du service rendu ainsi que la capacité à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail, La maîtrise des outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles sont essentielles pour le poste. Conditions : Niveau 5A : 2026€ brut par mois sur 14 mois Poste en CDI basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture) Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel. Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants: * Des horaires flexibles, * Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail * Télétravail possible * Accès à un restaurant d'entreprise, * Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé, * Un CSE attractif, * Une prime d'intéressement annuelle * Prime crèche * Remboursement des frais de transports à hauteur de 75% * Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.   Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l'adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte : « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN » #fierdeproteger   Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : Si votre profil nous intéresse, vous serez invité(e) à réaliser un test de français. Enfin, si nous souhaitons poursuivre le processus ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.