Description du poste : Véritable appui au responsable de l'agence, vous assurez le développement de celle-ci auprès des prescripteurs et assurez la gestion des prestations. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos prospects et de nos clients, vous mettez en place un plan de prospection que vous mènerez en assurant les rendez vous à domicile, tout en gérant les prestations et ses impondérables. Vous assurez également le suivi de la satisfaction de nos clients. Vous êtes également amenés à recruter puis intégrer nos nouveaux collaborateurs. Description du profil : Dynamique et doté d'un relationnel client affirmé, vous justifiez d'une expérience similaire et/ou possédez les connaissances sanitaires et sociales relatives à un public fragilisé (personnes âgées, en perte d'autonomie et en situation de handicap).