Descriptif du poste:\n\nMissions :\nDirectement rattaché(e) à la direction générale, vous gérerez le Service Après-Vente du Pôle Automatisme en tant que Responsable, manager d'une équipe de 20 collaborateurs avec l'appui d'une assistante administrative dédiée.\nVous pilotez et développez un parc de 3 500 à 4 000 équipements (portes automatiques et systèmes associés) aux fins d'organiser, planifier et optimiser les interventions de maintenance. Vous assurez ainsi le suivi de la performance du service (qualité, délais, rentabilité).\nA titre d'exemple, vous serez amené(e) à :\n* Développer l’activité commerciale : fidélisation clients, propositions de contrats et travaux,\n* Gérer les achats : négociation des prix, choix des fournisseurs, choix du matériel,\n* Gérer les stocks, commander et réceptionner du matériel, répartir les dossiers et pièces, et saisir les bons de commandes et de livraison,\n* Rendre des avis techniques, chiffrer des devis et des appels d'offres, élaborer des DOE,\n* Valider des plans pour mise en fabrication,\n* Fixer les prix de vente de pièces détachées,\n* Saisir et valider les factures fournisseurs,\n* Gérer les réclamations et litiges complexes,\n* Elaborer des bilans annuels et être l’interlocuteur principal des clients grands comptes,\n* Assurer l'assistance technique téléphonique SAV et travaux,\n* Planifier des travaux en appui ou remplacement des personnes en charge,\n* Organiser des secteurs,\n* Recruter : rendez-vous d’embauche,\n* Réaliser l'entretien individuel des chefs d’équipes, contremaitre technique et responsable travaux, et suivre le tableau de planning et paie mensuel,\n* Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures internes.\n \n\nProfil recherché:\n\nDe formation bac + 2 en électrotechnique, vous avez une expérience réussie, y compris "de terrain" acquise dans le BTP ou les Bureaux d'Etudes Techniques ou la métallurgie, d'au moins 5 ans sur un poste similaire.\nVous avez aussi l'expérience de la relation Client et commerciale,\nSi vous organisez votre travail selon les priorités et les objectifs, faites preuve d'autonomie, rigueur et précision, et êtes à l'aise avec les applications informatiques, vous pouvez postuler directement en ligne\nFourchette de rémunération annuelle, brut : de 48 K€ à 55 K€, évolutive en fonction de l'expérience, pour 36 h. de travail hebdomadaire.\nCCN de la Métallurgie du 07 février 2022.