Ce qui vous attend : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance international dans le secteur de la Défense nationale, vous aurez la responsabilité de la Tour de contrôle IT au niveau monde. En tant que Leader de la Tour de Contrôle du domaine du Digital Workplace, vous piloterez une équipe de plus de 35 collaborateurs à l'international avec pour objectifs: ? Assurer de la bonne application des process ITIL au sein des équipes Digital Workplace et ses prestataires/sous-traitants ? Suivre le PNL et les plans d'actions ? Gérer les situations de crise ? Travailler sur l'amélioration continue ? Animer les différents comités ? Assurer l'amélioration continue du plan d'assurance qualité (PAQ) Référence de l'offre : u378ct9911