Contexte de la missionDans le cadre de l?implémentation de Microsoft Dynamics 365 Finance. Au sein de la DSI, notre client souhaite renforcer son équipe par un consultant fonctionnel expérimenté. L?usage de l?outil en est encore à ses prémices, et des ajustements fonctionnels et organisationnels sont en cours. La mission s?inscrit dans un environnement dynamique et structurant, avec des enjeux forts : appropriation de l?outil par les métiers, montée en maturité des processus, accompagnement des métiers dans l?évolution du système. Le cadre de travail repose sur le framework SAFe (Scaled Agile Framework) avec un fonctionnement en équipes agiles pluridisciplinaires. Objectifs de la missionAccompagner les équipes métiers dans l?appropriation de Dynamics 365 Finance. Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution (MCO / TMA). Participer aux activités de paramétrage, tests et recette des évolutions. Animer des ateliers de recueil de besoins avec les métiers. Garantir la qualité et la pertinence de la documentation fonctionnelle. Participer activement à la vision agile de l?équipe. Tâches principalesAnalyser et formaliser les besoins métiers. Paramétrer fonctionnellement Dynamics 365 Finance & Operations. Animer des réunions et ateliers avec les équipes métiers. Participer aux cérémonies Agile / SAFe. Suivre les anomalies et gérer les tickets (niveau 2 / 3). Coordonner avec les équipes DSI, métiers et les key users.