POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Lieu : La Ciotat Horaires de travail : CDI à temps partiel de 25 heures hebdomadaires, réparties comme suit : - Lundi : 7 heures de travail - Du mardi au vendredi : 4h30 chaque matin Vos missions principales : - Participer à la génération des factures (automatique ou manuelle) via notre système interne. - Contribuer au contrôle des paiements effectués via les passerelles en ligne (Stripe, PayPal, carte bancaire). - Aider à la gestion des demandes de remboursement ou d'échange conformément aux procédures internes. - Assurer la transmission et le classement des données de facturation pour garantir une comptabilité à jour. - Collaborer à la gestion des cas de rupture de stock ou d'indisponibilité produit. - Suivre les paiements en ligne et participer au traitement des échecs de transaction. - Mettre à jour la facturation client et contribuer au suivi des échanges, remboursements et litiges. - Remise en stock magasins et suivi des articles Ce que nous offrons : - Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté. - Une formation concrète sur la facturation et les systèmes de paiement en ligne. - Une montée en compétences progressive dans un environnement professionnel stimulant. - Une équipe bienveillante et dynamique. PROFIL : Profil recherché : - Vous avez une première expérience en administration, gestion, facturation. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word). - Vous avez une appétence pour le suivi administratif et la rigueur dans les tâches quotidiennes. - Vous êtes organisé(e), impliqué(e) et curieux(se) d'apprendre.