POSTE : Conseiller Clients Grands Comptes - Entreprises de Propreté - Genas 69 H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) au Responsable Service Client National, vous êtes en charge de la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille de comptes clients (Entreprises de Propreté), en coordination avec les commerciaux terrain, le service technique et le service logistique. Dans cette perspective, la mission comprend les activités suivantes : - Gérer la relation client pour toutes demandes (téléphone et mail) : contrat d'abonnement, devis, informations, réclamations, fiches techniques, etc. ; - Etre la/le support des commerciaux terrain pour la gestion client au quotidien - Saisir et piloter les commandes de vente clients ; - Mettre à jour les fiches clients ; - Saisir et gérer la facturation/refacturation/avoirs des clients. Cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins et des outils mis en place. prime transport prime variable trimestrielle tickets restaurant : valeur faciale 10€ dont 50% charge employeur mutuelle groupe 2 jours de télétravail / semaine PROFIL : De formation Bac +2, type Assistant.e de gestion ou Assistant.e commercial, vous maîtrisez les principaux outils bureautiques notamment Excel et les outils digitaux. Une connaissance de SAGE est un plus. Doté(e) de qualités relationnelles indéniables et d'une fibre commerciale reconnue, votre sens du service client, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, votre capacité d'organisation et de synthèse font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos collègues et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.