Consultant.e Senior Performance opérationnelle (H/F) Financial services - CDI 92 - Nanterre
Offre n° 3928807
Consultant.e Senior Performance opérationnelle (H/F) Financial services - CDI
92 - Nanterre - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 octobre 2025
Description de l'entrepriseDans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, notre practice Financial Services (400 collaborateurs) sest donnée pour mission déclairer et guider les Banques et les Assurances dans leurs transformations les plus critiques. Des transformations qui visent à répondre aux grands enjeux stratégiques auxquels elles vont faire face dans les années à venir : laccélération de la révolution numérique, lintensification de la concurrence, ou encore la prise en considération de lurgence climatique. Pour relever ces défis, une équipe constituée de plus dune centaine dexperts accompagne les Banques et Assurances en France et à linternational dans loptimisation de leur performance opérationnelle, ce qui nous permet de réaliser près de 25% de notre chiffre daffaires. Nous intervenons pour structurer et accompagner la mise en uvre dinitiatives visant à améliorer la rentabilité : repenser et digitaliser la chaîne de valeur Front-to-Back, accélérer la massification des activités et le développement de nouveaux partenariats industriels, accroitre lautomatisation des activités ou encore moderniser le pilotage de la performance.Notre singularité sur le marché ? La performance opérationnelle est lun de nos savoir-faire emblématiques. Nous accompagnons lensemble des acteurs du secteur financier dans lidentification et la mise en uvre de nouveaux leviers technologiques et organisationnels et en sappuyant sur des accélérateurs tels que nos benchmarks (notamment processus et activités Banque de détail, charges externes, panorama des services digitaux, etc.), ou nos radars permettant de franchir un cap en termes de performance.Description du posteEn tant que Consultant.e Senior, vous aurez comme principales missions :PILOTER LES TRANSFORMATIONS MAJEURES DE NOS CLIENTSEntretenir une relation de confiance avec nos clients tout en conduisant des chantiers en autonomie, en gérant le planning, les risques et les ressourcesÊtre garant de lengagement qualité de nos réalisationset de la satisfaction client en apportant une expertise sur les thématiques liées à lamélioration de la rentabilitéEncadrer nos collaborateurs et assurer leur montée en compétencesPARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DE NOTRE EXPERTISE PERFORMANCE OPERATIONNELLEDévelopper et porter nos convictions sur la Performance Opérationnelle en adressant ses différentes composantes : simplifier le modèle opérationnel, accélérer la massification et développer de nouveaux partenariats, automatiser le traitement dactivités, moderniser le pilotage de la performance, optimiser durablement les dépenses de fonctionnement. Participer à lélaboration des accélérateurs autour de la Performance Opérationnelle (benchmark performance opérationnelle Prévoyance et Santé collectives, benchmark des processus et activités Banque de détail, benchmark sur les charges externes, intégration de nouvelles technologies comme lIA Générative, radars BPO, panorama solutions de paiement, etc.)DYNAMISER LE DEVELOPPEMENT BUSINESSIdentifier de nouvelles opportunités et participer aux rendez-vous d'avant-vente (prospection, qualification, soutenance, etc.)Participer aux réponses à appel d'offre avec un niveau de contribution signigicatifQualificationsUne expérience professionnelle approfondie sur les problématiques doptimisation de la performance Opérationnelle du secteur Financial Services, en cabinet de conseilUne capacitstrong>piloter des projets stratégiques, en tenant compte des spécificités du secteur et liées à la Performance OpérationnelleUne aisance pour soutenir le changement, fédérer, faire monter en compétences les collaborateursContribuer à l'identification des synergies au sein de la practice Financial Services Une appétence en matière de développement commercial et/ou de venteUne maîtrise de langlais professionnel courantUne capacité à vous déplacer en Europe ou à linternationalInformations supplémentairesVOS AVANTAGESCarreer model: une carrière sur mesure, cela signifie pour nous des possibilités de développement individuel. Notre Wavestone Horizon vous soutient permettant une évolution rapide Further training: Let's grow together ! Avec plus de 200 jours de formation par an dans notre Academy et la possibilité dobtenir des certificationsSmartworking: Le travail flexible et mobile fait partie de notre ADN et permet un cadre adéquat de collaboration Mindfulness & health: Programmes de mindfulness, coopérations sportives, groupes de fitness internes à l'entrepriseA Great Place To Work: nous sommes reconnus comme Great Place To Work , se classant numéro un dans sa catégorie parmi les organisations de plus de employés (France)INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé à La DéfenseWavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les person
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Handicap-Job est un portail spécialisé dans l'emploi des personnes en situation de handicap, créé en 2006, qui propose des milliers d'offres accessibles aux personnes titulaires de la RQTH. Il met en relation candidats handicapés et entreprises « handi-engagées », et propose des services de diffusion d'offres, d'accompagnement CV et de conseils. Son ambition est de faire rimer « handicap » et « recrutement » en favorisant l'inclusion professionnelle.
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