POSTE : Adjoint Responsable des Opérations H/F DESCRIPTION : Vos missions principales : - Superviser et coordonner les opérations import/export maritimes, aériennes et routières. - Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients. - Accompagner les équipes dans la gestion des dossiers complexes et la résolution des problématiques opérationnelles. - Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'optimisation des processus. - Assurer l'interface avec les clients, partenaires et réseaux internationaux. - Contribuer au développement de l'activité en apportant votre expertise opérationnelle et votre vision terrain. Management En tant que bras droit du Responsable des Opérations, vous participez à l'encadrement et à l'animation d'une équipe d'exploitation composée de 5 à 10 collaborateurs. Vous accompagnez les équipes au quotidien, veillez à la bonne répartition de la charge de travail, favorisez la montée en compétences des collaborateurs et contribuez à maintenir un haut niveau d'engagement et de qualité de service. Compétences recherchées Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le transport international ou le freight forwarding et possédez une solide maîtrise des opérations import/export. Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, vous savez gérer les priorités dans un environnement exigeant et orienté client. Votre leadership naturel, votre capacité à fédérer les équipes et votre sens du service seront des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction. La maîtrise de l'anglais professionnel est nécessaire pour évoluer dans un contexte international. Une opportunité idéale pour un profil opérationnel souhaitant évoluer vers des responsabilités managériales au sein d'un groupe reconnu pour son expertise et sa dimension internationale. PROFIL : Profil recherché : Expérience de 4 à 5 ans minimum dans le transport ou la logistique Bonne connaissance des environnements transport et supply chain Anglais professionnel indispensable, l'allemand étant un plus Sens de l'organisation, réactivité et excellent relationnel Une expérience dans le transport multimodal ou le conteneur maritime constituera un véritable atout.