Rattaché à la direction, vos missions seront les suivantes: - Réception, saisie et suivi des commandes clients, - Prise d'appels téléphoniques et renseignements clients, - Gestion des offres commerciales, - Contrôle de la conformité, - Gestion de la facturation, - Traitement des réclamations, - Passation et suivi des commandes auprès des fournisseurs, - Prise de RDV chez les clients pour intervention des techniciens Vous êtes au sein d'une équipe de 3 personnes; vous assistez environ 2 commerciaux. Vous êtes en lien étroit avec les équipes de l'atelier, les commerciaux, les clients, et les différents prestataires. Vous intégrez une entreprise familiale ; la vivacité d'esprit, la curiosité, la polyvalence et la prise d'initiative doivent être au rendez-vous Vous avez une expérience significative sur un poste d'assistant commercial, sur lequel vous étiez autonome et en charge de taches variées. Vous aimez travailler au sein d'une petite équipe, en totale autonomie. Vous êtes quelqu'un d'organiser (capacité à gérer plusieurs dossiers/activités) en simultané. * Logiciel bureautique: WORD, EXCEL, POWER POINT (pack office) * Capacité relationnelle dans l'usage des outils de communication : téléphone et internet * Aptitude rédactionnelle, synthèse, prise de note * Bonne expression orale et écrite * Capacité à hiérarchiser les urgences, à entretenir les relations professionnelles * Qualités relationnelles : sens de l'écoute, diplomatie, psychologie, patience * Confidentialité, discrétion * Esprit d'analyse et de synthèse * Dynamique Ce que l'entreprise offre : - Une rémunération fixe (selon profil) entre 28K et 32K brut sur 12 mois - 35h : plages horaires : 8h30- 17h00 (pause de 12h à 13h30) - Pas de télétravail sur ce poste Processus de recrutement : - 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déj2ème entretien avec la DG Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 00