Descriptif du poste: Vous intervenez majoritairement en conseil et cadrage (amont / structuration / arbitrages), avec un niveau d'exigence élevé sur : - la clarté du problème à résoudre - la solidité du raisonnement, - la faisabilité (y compris techno/archi) - l'impact business - et la capacité à sécuriser le delivery derrière. Les missions dans le détail : Cadrage stratégique & recommandations activables Études de marché & prospective (opportunités, tendances, analyses sectorielles) Cadrage & structuration de modèles économiques (B2B, D2C, marketplaces, international, circularité, partenariats) Alignement Business / IT (schémas directeurs, cohérence stratégique) Roadmaps digitales & plateformes (vision, priorisation, cadrage fonctionnel) Parcours clients & systèmes d'information (B2C et B2B) Programmes de transformation (éclairage stratégique, pilotage) Structuration des organisations (processus, gouvernance) Référentiels métiers & compétences Parcours talents Delivery Sparring partner de dirigeants digitaux Connexion à l'écosystème ZeTrace (clients, partenaires, Tracers) Diagnostic omnicanal Schéma directeur SI Conception d'architectures omnicanales Cadrage et structuration de programmes de transformation Dispositifs de pilotage de programmes Contribution cabinet - Capitaliser : méthodes, frameworks, retours d'expérience, "boîte à outils" partageable. - Monter le niveau du collectif : coaching, relecture, formation interne, diffusion de bonnes pratiques. - Contribuer au rayonnement : articles, prises de parole, points de vue (selon appétence). Contribution business - Détecter des opportunités chez vos clients (extensions de mission, besoins adjacents). - Contribuer à des AVV : cadrage, storytelling, chiffrage, crédibilisation - Mobiliser de manière naturelle votre réseau Profil recherché: Nous recherchons des profils reconnus pour leur valeur opérationnelle, leur crédibilité stratégique et leur posture client. Expérience - Environ 10 ans et + d'expérience avec une vraie profondeur sur commerce digital / e-commerce / omnicanal / marketplaces / plateformes en B2C et/ou en B2B - A minima une expérience significative en cabinet / conseil / intégrateur (ou rôle équivalent côté client avec forte exposition C-level et cadrage). Vos compétences "signature" - Conseil activable : diagnostic → recommandation → plan d'exécution. - Culture business commerce : vous savez relier une décision SI/produit à ses impacts CA/marge/expérience. - Solides bases techno : vous savez challenger des architectes/intégrateurs et éviter les impasses. - Organisation & gouvernance : vous avez déjà conçu/recadré un operating model ou une gouvernance qui marche. Softskills : - Posture client : crédible et problem solver - Assertivité - Capacité à emmener/ inspirer un collectif en toute humilité - Impact à l'oral - Exigence, sens du détail Les petits plus (très appréciés) - Expérience "haute criticité" : plateformes à fort trafic, enjeux disponibilité/perf, enjeux politiques majeurs, forte confidentialité . - Connaissance approfondie d'un ou plusieurs secteurs : retail, luxe, GSA, B2B, etc. - Sensibilité "commerce durable" (robustesse, circularité, écoconception, modèles responsables) et capacité à en faire un sujet pragmatique chez le client. Prérequis - Anglais professionnel (impératif). - Basé·e à Paris / IDF, des déplacements peuvent intervenir dans vos missions