Rattaché(e) à la Direction commerciale de notre siège situé à Saint Maur des Fossés,serez amené(e) à : Missions commerciales : - Assistanat du Directeur commercial - Être identifié(e) par le top 10 de chaque commercial de son équipe, être un véritable back up auprès du client et s’occuper de ses demandes ; être l’intermédiaire entre le client et l’entreprise. - Prendre des RDV sur le parc de clientèle de Foliateam pour l’équipe commerciale, et aider à la gestion des agendas de l’équipe. - S’assurer du bon renouvellement des contrats, en listant les échéances au moins 3 mois avant les fins de contrat et monter le plan d’action adéquat avec son responsable et les commerciaux concernés : créer les affaires dans l’outil de référence (Soeman) pour suivre les avancées et piloter le pipeline d’affaires Renew. - Réaliser les petits devis ne nécessitant pas l’intervention d’un avant-vente. - Assister aux réunions commerciales d’équipes et individuelles. - Aider à la réponse à AO, sur instruction et en support du commercial. Constituer notamment des dossiers administratifs pour les réponses à appel d’offres. - Aide et soutien à la création d’actions de coordination interne sur demande des commerciaux : avant-vente, réunion de lancement etc… - Suivre les litiges clients, en lien avec l’ensemble de l’équipe commerciale, jusqu’à leur résolution y compris la communication vers les clients. - Aide à la rédaction des offres (Public via UGAP ou Privé), - Assurer des campagnes commerciales ciblées en mode projet, sur instruction des commerciaux ou du management - Agir en soutien sur l’accueil téléphonique - Contribuer à l’organisation d’évènements, rassemblements internes ou clients Missions administratives : - Courriers divers - Organisation des déplacements des collaborateurs (occasionnel) - En backup dans les périodes de charge forte : aide au traitement des liasses ADV (création/validation). - S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes, sous la responsabilité du commercial ayant réalisé la vente. Valider la bonne complétude des dossiers de LEASE. - Mettre à jour les fiches clients via nos outils sur instruction des commerciaux (hors changements d’affectation client-commercial, soumis à validation par la direction commerciale) Compétences recherchées : - Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle - Très bonne connaissance des outils Bureautique (Excel, Word, Powerpoint) - Esprit d’Initiative - Polyvalence - AnglaisEn rejoignant FOLIATEAM, vous saisissez l'opportunité de relever un nouveau challenge professionnel dans un environnement stimulant marqué par une grande proximité des équipes, une forte responsabilisation des collaborateurs et une démarche d'amélioration continue. Particulièrement vigilants à votre montée en compétences, vous êtes accompagné(e) tout au long de votre parcours professionnel au sein de FOLIATEAM. Cette réelle écoute au quotidien vous donne également la possibilité de vous exprimer et d'apporter concrètement vos idées au service de l'amélioration de nos process. Par ailleurs, un ensemble d'avantages vous seront proposés : tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, télétravail, événements d'entreprise, partenariats avec les commerces de proximité. Si cette première lecture du poste vous donne envie de nous rejoindre, candidatez !