Vos missions : - Manager, accompagner et fédérer votre équipe autour de nos objectifs et de la qualité de service - Piloter, organiser et planifier la ligne de caisse ainsi que l'accueil du point de vente - Garantir une excellente relation client et gérer les situations conflictuelles avec calme et professionnalisme - Participer activement à l'encaissement et au bon fonctionnement quotidien du secteur caisse - Assurer la gestion du service de location de véhicules - Gérer les flux financiers : commandes de monnaie, fonds de caisse, coffre, remises en banque... - Optimiser le passage en caisse et assurer le bon suivi des réclamations clients - Suivre les objectifs de performance et de productivité du service et mettre en place les actions correctives nécessaires Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste. Profil recherché : Nous recherchons avant tout une personne : À l'écoute des clients et de ses collègues Patiente, organisée et rigoureuse Capable de gérer les priorités et les imprévus À l'aise dans la gestion de conflits Ayant le sens du commerce Honnête, fiable et impliquée Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale ! Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e). Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Confirmé Niveau d'études minimum requis : Non diplômé Temps de travail : Temps plein