Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement et afin d'assurer la continuité de l'accueil et garantir une expérience client de qualité. Poste Réceptionniste H/F Contrat de remplacement Temps plein 39h/semaine Statut / Rémunération Niveau 1 - Échelon 3 (Convention Hôtellerie 12,31 € brut/heure Missions principales Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out Gestion des réservations (téléphone, direct, OTA Encaissements et facturation Information et conseil aux clients Coordination avec les différents services (étages, technique Suivi administratif lié à la réception Profil recherché Expérience souhaitée en réception hôtelière Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif Sens du service client et excellente présentation Organisation, rigueur et autonomie Anglais apprécié (clientèle internationale Horaires sur planning tournant 6h00 - 14h00***12h00 - 20h00***14h00 - 22h00 Vous souhaitez en savoir plus, postulez Description du profil Expérience souhaitée en réception hôtelière Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif Sens du service client et excellente présentation Organisation, rigueur et autonomie Anglais apprécié (clientèle internationale)