Start People recrute un Téléconseiller BILINGUE (H/F) en CDI pour son client à Strasbourg.Vos missions seront : Prise d'appels téléphonique Les réservations Service après-vente de billets d'avionLe traitement des comptes de fidélité des compagnies aériennes partenairesLes réservations avec les milesLa réclamation, litiges (customer care) Profil idéal : Niveau B2/C1 ANGLAISAisance relationnelle / professionnalismeAisance informatique / ERP techniqueExcellent savoir-êtreDoit être inscrit chez Pole Emploi et actualisé chaque moisSerait un atout : Expérience dans le domaine de la restauration, l'hôtellerie ou le tourisme Expérience en relation clientDiplôme dans le domaine du tourismeAppétence pour le secteur tourisme/voyagePratique d'une autre langue étrangère (Allemand, Espagnol, Italien, Portugais...)Formation interne d'un mois. Contrat en CDI 35h.Accessible en transport en commun.Amplitude Horaires : Du lundi au samedi 8h-22h : Un jour de repos dans la semaine + Dimanche.Rémunération :  euros brut/ annuel + primes + Télétravail + Autres avantages interne +  Indemnité 50% de remboursement d'abonnement mensuel de transport (CTS ou SNCF).