Vous participez à la réalisation de la prestation logistique dans les conditions prévues par les clients, selon les critères de sécurité, de qualité et de productivité fixés par l'entreprise, et plus particulierement gérer l'accueil physique des transporteurs et toute personne amenée à entrer sur le site. Le, la titulaire est également en charge du standard téléphonique de l'entreprise. - Effectuer l'accueil des chauffeurs aval (TO) et amont (TI) et la préparation des dossiers jusqu'à la clôture journalière et l'archivage, notamment en : - Remplissant les fiches d'identification, enregistrant les entrées et sorties de marchandises, - Orientant les chauffeurs vers les quais d'affectation, emplissant les CMR, - Prévenant les magasins des attendus, - Impression des rapports d'expédition pour les opérations, - Contrôle des packings et modification WMS si besoin.. - Assurer la coordination entre les opérations et les chauffeurs - Archivage des litiges réception - Etablir les documents d'expédition via POWER et procéder à la saisie des "palettes europes" et des "racks cheps". - Assurer le standard téléphonique et l'accueil physique des visiteurs du site en effectuant le filtrage et la transmission des informations - Vérifier la connaissance du protocole de sécurite par les chauffeurs et gérer le cas échéant la remise de ce dernier et sa signature - Mettre à jour l'ensemble des contacts clients - Gestion des stocks rack cheps Maîtrise le pack office (word, excel) Utiliser un WMS Connaître les documents et formulaires liés au transport de marchandises Notions d'anglais technique (transport, logistique) Vous devez faire preuve du sens de l'organisation et de rigueur dans le traitement des dossiers, être réactif, être capable de s'adapter à différents interlocuteurs (diversité des personnes accueillirs et des situations), être capable de faire preuve de maîtrise de soi (garder son calme en toute circonstance).