Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F) 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
Offre n° 3977323
Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) (H/F)
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
Les missions principales : 1) construire et tenir à jour l?inventaire des logiciels : ? Etablir une base complète recensant les logiciels utilisés, le nombre et le type de licences, le type de réseau (général, calcul scientifique, réseaux spéciaux), les références et dates de contrats, les éditeurs, revendeurs, interlocuteurs, référents métiers, etc. 2°) Recueillir les besoins et le niveau d?utilisation : ? Répondre aux sollicitations de référents métiers /RFA, ou leur faire valider les demandes d?utilisateurs ? Demander la mise en place de mesures de l?utilisation réelle et recueillir les mesures régulières (trimestrielles) ? Anticiper les besoins de par la connaissance de l?évolution des populations internes et externes, en lien avec les prévisions de charge. 3°) Déclencher les commandes pour nouveaux besoins et de renouvellements et tenir à jour le statut des commandes : ? Formaliser les nouveaux besoins en lien avec les référents métiers et solliciter les éditeurs/revendeurs pour propositions commerciales ? Anticiper les renouvellements de location/maintenance/support et solliciter les éditeurs/revendeurs pour propositions commerciales ? En collaboration avec les achats informatiques, négocier les meilleures conditions commerciales ? Effectuer les demandes d?achat et les suivre jusqu?à émission des commandes aux éditeurs/revendeurs ; tenir à jour un tableau des statuts d?avancement ; transmettre les clés de licences aux gestionnaires des systèmes. 4°) Proposer des optimisations ? Maîtriser les contrats et les types de licences, viser à réduire le nombre de versions en coexistence et défendre les positions vis-à-vis des éditeurs/revendeurs. ? En collaboration avec les achats informatiques et les référents métiers, négocier les meilleures solutions technico-économiques : achat vs. location, renouvellement annuel vs. pluri-annuel, types de licences (nominatives/utilisateurs simultanés), etc. 5°) Elaborer et proposer le budget annuel ? Sur la base des évolutions de charge et projets de nouveaux réseaux, il effectue les prévisions de besoins pour l?année suivante et construit le budget des logiciels : achats de licences supplémentaires, location de licences, maintenance/support et leur répartition CAPEX/OPEX. Contacts principaux: - Les collègues directs de l?équipe Digital Technology Business Partner - L?équipe du Domaine Ingénierie et Calcul Scientifique - Les référents du métier Calcul, les acteurs du métier 18 (Outils d?ingénierie) - L?équipe des Achats informatiques et du Groupe
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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