Description de la mission Vous intègrerez une équipe engagée composée de gestionnaires dommages matériels gérant en toute autonomie les dossiers d'indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d'un accident de la circulation ou d'une infraction pénale (dossiers vol, escroquerie, dégradation de biens etc.).Vous gèrerez l'instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre de la convention de règlement des sinistres matériels (cas barème IRSA) ou devant les Commissions d'Indemnisation des Victimes d'infractions.Vous serez en charge de gérer l'intégralité des dossiers : de l'étude des cas de barème, à la mise au point de la question assurance, jusqu'au règlement amiable des dossiers.Vous apprécierez également l'opportunité de mandater un avocat et suivrez les procédures judiciaires.Au cours des premiers mois, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur dans votre prise de poste, ainsi que d'un parcours de formation adapté à votre montée en compétences. Profil recherché De formation Bac +2/3 dans le domaine des assurances vous justifiez d'une première expérience en indemnisation des préjudices matériels automobiles ou en relation avec des victimes d'infractions. La connaissance de la convention IRSA serait un plus.Vos compétences rédactionnelles, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront indispensables pour assurer un suivi de qualité de vos dossiers.Organisé, vous avez des capacités d'analyse et de synthèse et faites preuve de réactivité.Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.Notre process de recrutement ? Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d'un entretien avec votre futur manager.Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortesUne expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage matériel et corporelUne politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelleUne couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entrepriseUne prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1Un espace de travail lumineux et convivial, et l'accès à un restaurant d'entreprise TélétravailCe poste est ouvert au télétravail sous condition d'éligibilité