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Chargé.e de clientèle H/F 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
Offre n° 3990901
Chargé.e de clientèle H/F
78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 12 septembre 2024
Vos missions : Commercialisation et gestion des logements et des stationnements : - Vous traitez les entrées, mutations et sorties des locataires - Vous saisissez des demandes de logements dans le fichier national des demandeurs de logements (n° unique et gestion des radiations) - Vous instruirez le dossier de candidature en vue de sa présentation en commission dattribution - Vous assurez la présentation des dossiers de candidature en commission dattribution conformément à la réglementation - Vous préparez le contrat de location et les documents à remettre au locataire lors de son entrée dans les lieux (pour transmission au gardien de résidences/GDR DTN/DTE ou chargé (e) de clientèle DTO)- Vous gérez la commercialisation des stationnements- Vous recherchez des candidats en fonction des relogements des publics prioritaires (SYPLO), tel que demandé dans la CUS, les obligations réglementaires et les engagements entreprise- Vous mettez en place les produits et services annexes (prélèvement automatique, locapass, APL, dossier CAF, saisie de tiers FSL, ) - Vous signez des baux le cas échéant - Vous assurez la commercialisation des logements dans le cadre des mises en service Dans le cadre de la gestion des désignations uniques (DU) et des droits de suite (DS) :- Vous réalisez les propositions commerciales type DU auprès des différents réservataires, dont les conventions cadre spécifiques (grille de référence tarifaire DU)- Vous informez le pôle clients de la Direction de lExploitation et de la relation clients des validations des DU/DS Dans le cadre de la relation avec les réservataires :- Vous assurez les relations avec les partenaires extérieurs - Vous négociez avec les différentes catégories dinterlocuteurs afin doptimiser la commercialisation Vie du bail (gestion locative) : Vous répondez aux demandes formulées par les candidats et les locataires et assurez le traitement de ces réclamations adressées par courriers, appels téléphoniques, visites, GDC liées à la vie du bail : - Vous assurez la gestion des modifications de bail suite au changement de situation ou SFO ou occupation avec avenant- Vous gérez des AR mutation et saisissez les demandes dans IKOS- Vous mettez en place COP partielle - Vous supervisez la re-signature du bail selon procédure en vigueur - Vous éditez des attestations diverses (avis déchéance, quittance)- Vous traitez les avis de décès selon la procédure en vigueur - Vous suivez le bon encaissement du dépôt de garantie et des 3 premiers mois de loyer- Vous saisissez les index deau liés aux mouvements des locataires entrants - A lentrée du locataire, vous mettez en place les actions permettant le versement des aides APL- Vous assurez les modifications des coordonnées bancaires, des modes de paiement et des situations familiales des locataires en place
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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