outils de gestion de projet et méthodologies : - Environnements Agile : Scrum, SAFe. - Outils : JIRA, Confluence, ServiceNow, SharePoint. - Maîtrise des outils bureautiques avancés : Excel, modèles, suivi budgétaire. Connaissance des technologies : - Mainframe, COBOL, CICS, JCL, DB2, Armide, API, WebServices, Kafka, FileMQ, CTG Communication & relationnel : - Excellente capacité à expliquer, convaincre, et de façon générale, à communiquer avec les équipes métier, les développeurs, la production, les architectes et la direction. - Sens de la pédagogie, capacité à vulgariser - Capacité à transformer les données brutes en informations exploitables, à analyser, critiquer et négocier - Rigueur et précision - Adaptabilité, aptitude à travailler en transversal dans un environnement