En tant que Responsable Grands Comptes H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : * Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes (déploiement des collections, plan de fidélisation) * Définir et mettre en œuvre un plan de prospection basé sur l'analyse des besoins marché * Piloter les appels d'offres et assurer le suivi commercial des contrats (respect des engagements) * Garantir le respect des politiques tarifaires * Développer l'offre (produits/services) via innovation, veille et compréhension client * Analyser les performances (KPI) et piloter les actions d'amélioration En fonction du candidat.Le profil recherché : * Expérience significative en développement grands comptes B2B * Expérience démontrée en ouverture et croissance de portefeuille * Une connaissance des environnements industriels, services aux entreprises ou textile professionnel.