POSTE : Alternance - Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : En tant qu'apprenti tu auras pour mission de soutenir la responsable commerciale dans ses tâches quotidiennes, à savoir : - Prendre les appels téléphoniques et orienter les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations) - Accompagner et conseiller tout au long du processus de vente les clients internes du groupe et veiller à leur satisfaction (nature du produit, utilisation, cahier des charges) - Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client interne (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication) - Rédiger et relancer les devis. - Sélection de produits en relation avec les activations marketing et mise à jour des outils à la vente (argumentaire, pitch et étude de cas et catalogue par cible). - Etablir et entretenir des relations avec les fournisseurs pour le DROP afin de garantir le niveau de réactivité clé dans les circuits courts. - Qualifier les leads entrants et mise à jour de la BDD dans l'ERP. - Gestion des enquêtes des satisfactions et analyse retour. - Diverses tâches administratives (rapports, courriels, courriers administratifs, etc.). Tu souhaites mettre tes compétences au service d'une entreprise dynamique et innovante ? Rejoins l'équipe commerciale et participe à l'évolution de l'entreprise ! Depuis 2001, les équipes de TAP Groupe accompagnent leurs clients dans l'optimisation de leurs performances opérationnelles, en proposant des solutions d'équipement uniques : du plus petit matériel standard ou sur-mesure jusqu'aux projets d'envergure en aménagement et optimisation d'espaces professionnels. Au sein de TAP FRANCE, nous avons à coeur d'inspirer nos clients, de responsabiliser nos équipes et de les encourager à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous cultivons un environnement où chacun est valorisé et où la diversité est source de richesse. PROFIL : Tu prépares un Bac +3/4 (Licence professionnelle et/ou Master) dans le commerce. Nous recherchons un alternant motivé, curieux et prêt à apprendre dans un secteur dynamique et en constante évolution. Tes qualités sont les suivantes : force de proposition, dynamique, enthousiaste avec un excellent sens du relationnel, cette alternance est alors une occasion unique de te lancer dans une aventure professionnelle pleine de challenges.