POSTE : Chargé de Facturation H/F DESCRIPTION : Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Lyon 3ème, un Chargé de facturation H/F. Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Afin de mettre en oeuvre des solutions destinées à la présercation du chiffre d'affaires d'oranges. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez, pour les interlocuteurs/correspondants des agences commerciales et pour votre équipe, la mise à disposition des données nécessaires à l'analyse et au traitement des anomalies de facturation, - Vous analysez et traitez les anomalies de valorisation du trafic téléphonique ainsi que les anomalies complexes, - Vous assurez un suivi du traitement des anomalies détectées et vous procédez aux relances nécessaires jusqu'à leur correction, - Vous participez aux études et aux groupes de travail du domaine facturation pour identifier les causes racines des anomalies et proposez des axes d'amélioration pour les éviter ou mieux les traiter, - Vous avez un rôle d'alerte en cas de détection d'incident, - Vous élaborez le tableau de bord du suivi de l'activité de traitement des anomalies. Horaires : forfait cadre 207j / an Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Et si c'était vous ? Vous maîtrisez Microsoft 360, Excel, Access et UNIX. Vous savez analyser des situations complexes, prendre des initiatives Vous savez prioriser les actions en fonction de leur impact financier et de la satisfaction des clients. Vous avez une première expérience d'animation de groupes de travail. Vous savez protéger des données clients sensibles Rigoureux, autonome, méthodique, vous savez respecter les délais. Vous aimez travailler en équipe Salaire : 29k -33k selon profil Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 16.00 € PROFIL :