POSTE : Réceptionnaire Apv Véhicules Industriels et Utilitaires H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Gestionnaire d'Atelier, vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des opérations après-vente pour les véhicules utilitaires et industriels. Vos principales missions incluent : · Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et établir des devis · Planifier les interventions et gérer l'agenda de l'atelier · Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés · Assurer la liaison entre les clients et les techniciens · Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients · Effectuer la facturation et assurer le suivi des paiements · Maintenir la propreté et l'ordre de la zone de réception · Respecter les procédures, les modes opératoires et les règles de sécurité PROFIL : Diplôme : CAP à BTS en mécanique, logistique ou équivalent · Expérience : Une expérience en tant que réceptionnaire après-vente ou dans un poste similaire dans le secteur automobile ou industriel est un atout · Compétences : Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels, maîtrise des outils informatiques - Salaire attractif : à négocier selon profil - Avantages : - Tickets Restaurant - Mutuelle / Prévoyance prise en charge à 100%