La qualité de service client est l'un de nos moteurs de motivation. Chaque collaborateur participe à la réussite de notre organisation et à la satisfaction de nos clients Notre agent d'exploitation, sous la responsabilité du responsable d'exploitation, est au centre de notre processus, ses misisions sont les suivantes: - Accueillir les conducteurs, préparer les documents de transport et gérer les départs ; - Assurer le suivi des livraisons et la communication avec les clients ; - Veiller au respect des règles d'hygiène et de qualité, ainsi qu'à l'application des procédures de sécurité alimentaire ; - Assurer la conformité avec la réglementation du transport routier ; - Transmettre les informations nécessaires aux services RH, comptabilité, facturation, entretien, qualité et SAV ; - Garantir le respect des procédures d'exploitation et contribuer à leur amélioration. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ¿¿ Contrat 35h - Horaires : 0h00 à 07h00 ; ¿¿ Un contrat à durée indéterminée pour une longue aventure à nos côtés ; ¿¿ Une mutuelle avantageuse ; ¿¿ Une rémunération sur 13 mois ; ¿¿ Poste à pourvoir immédiatement. Vous êtes de nature autonome, réactifve, vous justifiez au minimum d'un 1 an d'expérience sur un poste similaire et vous avez un bon sens de l'adaptation. De plus, vous avez des connaissances sur la réglementation du transport routier, sur les règles d'hygiène et qualité liées au transport de produits alimentaires frais, et vous maîtrisez le principe d'optimisation et de rentabilité. Enfin, vous avez des compétences en bureautique et informatique ainsi qu'une aisance relationnelle, managériale et organisationnelle. Nous vous attendons dès maintenant chez nous ! Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.