Description du poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) pour une mission temporaire du 22 septembre au 23 novembre 2025. Le poste est à pourvoir à Metz (57), en temps plein (35 heures par semaine), du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Votre mission principale sera de contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe en gérant la relation client à distance, sur différents canaux. Vos missions principales seront de : - Répondre aux demandes des clients et détecter leurs besoins via les différents canaux de communication. - Assurer l'acquisition ou la fidélisation des clients en garantissant une relation de qualité. - Conduire l'entretien de vente en maîtrisant les techniques de négociation et le traitement des objections. - Actualiser les informations clients dans les systèmes informatiques avec précision. - Contribuer à la cohésion et à l'efficacité de votre équipe. Description du profil : Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) de la relation client, orienté(e) résultat et doté(e) d'un excellent sens du service. Qualifications et compétences requises : - Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum à Bac+4. - Une expérience d'au moins 12 mois en relation clientèle à distance est indispensable. - Maîtrise des techniques de vente et de négociation par téléphone. - Capacité à s'orienter vers l'atteinte des objectifs commerciaux. Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un leader du financement, n'hésitez pas à postuler. Une formation de 2 à 3 semaines est prévue pour vous familiariser avec le poste.