Dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), l'IFAG Le Mans recrute pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le secteur des télécommunications, de l'internet et des services numériques un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en vente, négociation, relation client et animation commerciale au sein d'un environnement dynamique et innovant. Vos missions Intégré(e) à l'équipe commerciale du point de vente, vous participerez activement au développement de l'activité et à la satisfaction des clients : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs offres et équipements - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en téléphonie, internet, accessoires et services - Réaliser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin - Assurer la promotion des offres, services et nouveautés auprès de la clientèle - Fidéliser les clients en garantissant une expérience de qualité - Participer à la mise en place des opérations commerciales et des actions promotionnelles - Assurer la gestion administrative liée aux contrats et aux abonnements - Participer à la bonne tenue de l'espace de vente et à la mise en valeur des produits - Suivre les indicateurs commerciaux et contribuer à l'amélioration des performances du point de vente - Traiter les demandes et accompagner les clients dans l'utilisation des services proposés - Vous souhaitez intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'IFAG Le Mans - Vous êtes attiré(e) par les métiers du commerce et de la relation client - Vous avez un intérêt pour les nouvelles technologies, les télécommunications et les services numériques - Vous possédez un excellent sens du contact et de l'écoute - Vous aimez conseiller, convaincre et relever des défis commerciaux - Vous faites preuve d'autonomie, de dynamisme et de persévérance - Vous appréciez le travail en équipe et les environnements orientés résultats