L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques ! Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables avec nous ! Tes missions : - Accueil des clients, check in, check out d'une clientèle internationale - Traitements des réservations par téléphone et en direct - Gestion des courriers/mails - Veiller à la qualité de l'accueil et au respect des procédures - Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale - Devis, encaissement, facturation - Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping - Assurer les tâches administratives incombant au service - Mise à jour des différents supports de communication Tes atouts pour une belle réussite : - Tu maîtrises le français, l'anglais, l'allemand serait un + - Tu es à l'aise avec l'informatique, la connaisance d'un logiciel de réservation PMS (e-season, unicamp..) serait fortement appréciée - Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps - Tu es une personne organisé(e), dynamique, souriant(e), motivé(e) et à l'aise dans la communication - Tu sais t'adapter aux différentes situations y compris dans la gestion de conflits Ton petit plus : - Tu as une âme créative et une appétence pour les réseaux sociaux ? N'hésites pas à prendre les devants! Si tu es prêt(e) à nous rejoindre, à partager ta bonne humeur avec l'équipe, les vacanciers et créer des souvenirs inoubliables alors tu es la perle que nous recherchons ! Tu auras la chance d'intégrer une équipe conviviale, prêt à te former et t'intégrer ! (Date de prise de poste à définir ensemble).