En étroite collaboration avec les médecins, les équipes soignantes et le personnel administratif, vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours de soins des patients : - Accueillir et orienter les patients, aussi bien en présentiel que par téléphone. - Constituer, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers médicaux. - Organiser les examens et les hospitalisations : convocations, planification et suivi post-opératoire. - Veiller à la qualité et à la conformité des dossiers patients. - Gérer l'ensemble du processus de facturation et suivre les restes à facturer. - Assurer le codage des actes et interventions médicales. - Suivre et optimiser les agendas des praticiens afin de garantir une organisation fluide de l'activité. Travail en rotations : - 7h00 – 15h00 - 12h00 – 20h00 Diplômes et qualifications Vous justifiez idéalement d'une formation en secrétariat médical, gestion administrative ou d'une expérience significative dans un environnement de santé. Compétences et qualités attendues : - Excellent sens de l'accueil, de l'écoute et du service aux patients. - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe pluridisciplinaire. - Sens des responsabilités, rigueur et respect de la confidentialité. - Bonne maîtrise des règles de facturation et des processus administratifs médicaux. - Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. - Réactivité, autonomie et capacité à prendre des initiatives. - Capacité à s'adapter à un environnement dynamique et à gérer des situations variées. Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels utilisés en milieu hospitalier. - La connaissance des logiciels AXYA, OPERA, DxCare, Pharma et Doctolib constitue un véritable atout. Atouts complémentaires : - Une expérience en laboratoire d'analyses médicales ou sur un plateau de consultations spécialisées sera particulièrement appréciée.